لأن رضاكم هدفنا
نحرص على تقديم افضل خدمة لعملائنا
- ولأسباب صحية يمنع منع تام استرجاع او استبدال المنتجات بعد مرور 42 ساعه بعد استلام الطلب لن يتم استقبال اي شكوى بخصوص المنتجات لذلك يرجى تفقد المنتجات فوراً حين الاستلام والتواصل معنا لمعالجه استفساراتكم.
- في حال وصلكم منتج مختلف عن طلبكم ضرورة تصوير المنتج وبيانات الملصق الموجوده على صندوق الشحن وذلك خلال يوم واحد فقط من استلام الطلب
- يجب ان تكون المنتجات في حالتها الاصلية عند الاسترجاع.
- في حال وصلكم طلب مختلف نتحمل من جانبنا كامل التكاليف ، اما غير ذلك يتحمل العميل رسوم اعاده الشحن في حال وصول منتجات مختلفه عن طلب العميل يسترجع المنتج المختلف من العميل بشرط عدم فتح او استخدام المنتج مطلقاً
- في حال تم استخدامه او رفض العميل التعاون مع شركة الشحن لاسترجاع المنتج سيتوجب على العميل دفع قيمة المنتج الأخر.
ولمزيد من التفاصيل تواصلو معنا عبر خدمة الواتساب او الايميل.
